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    杭州采荷街道夕照社区主任郑未介绍，旧的社区广播就广播一些政策通知，比如台风来了，就提醒居民注意。原本想提高一下社区品位，尝试着在社区广播里放一些轻音乐，结果好心办了坏事，音乐声反倒成了居民投诉的“噪音”。老旧社区播放背景音乐投诉的原因很简单。“太吵！特别一些上夜班的工人，白天是他们的休息时间。”
    新的楼盘在规划社区时就考虑了背景音乐广播系统，一般安装在地下，或者花坛里，而且考虑了与居民楼的远近，音量上不会有大问题。该社区广播的背景音乐广播系统是专门用来放音乐的，只能在楼房之外听得到；同时，在每个楼道上还另外安装了一套社区应急广播系统，是专门用来播放通知的，大家隔着铁门在房间里也能听到紧急通知或特别提醒，不会觉得有“扰民”的感受。